Sıkça Sorulan Sorular
Size daha iyi yardımcı olabilmek adına en çok karşılaştığımız soruları yanıtladık.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir.
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olması şartıyla iade edebilirsiniz. İade formunu doldurup size özel iade kodu ile ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.
Lüks gönderim standartlarımız gereği siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ve özel kurye ağımız ile güvenli şekilde size ulaştırıyoruz.
Şu an için yalnızca kredi/banka kartı ile güvenli online ödeme alınmaktadır. Çok yakında kapıda ödeme opsiyonumuz da aktif olacaktır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip linki iletilmektedir. Aynı zamanda Müşteri Hizmetleri > Sipariş Sorgulama sayfasından da anlık durumunu görebilirsiniz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
BİZE ULAŞIN